Plus de sécurité pour votre compte WoW !

 

Pour permettre à tous les utilisateurs ou aux futurs utilisateurs de l'Authenticator, Blizzard a mit en ligne une FAQ permettant de mieux s'y retrouver, la voici :

 

Authenticator

Blizzard    1.Qu'est-ce que le Battle.net Authenticator ?

Le Battle.net Authenticator est un outil optionnel proposant aux joueurs de World of Warcraft un niveau de sécurité supplémentaire pour prévenir l"accès  non autorisé d"utilisateurs sur leur compte.

2. Où puis-je me procurer un Battle.net Authenticator ?

Vous pouvez acheter le Battle.net Authenticator via la Boutique Blizzard au prix de 6 euros. Gratuit pour iPhone et au prix de 0,50 euros pour les téléphones mobiles.

 

3. Comment fonctionne le Battle.net Authenticator ?

Vous devez tout d'abord attacher le Battle.net Authenticator à votre compte Word of Warcraft. Une fois que votre compte a été lié au Battle.net Authenticator,  celui-ci sera nécessaire pour chaque connexion à votre page de gestion de compte ou au jeu lui-même.Le Battle.net Authenticator génère  un code numérique sur demande,  fonctionnant comme un second mot de passe.

 

4. Comment puis-je attacher un Battle.net Authenticator à mon compte ?

Vous pouvez attacher votre Battle.net Authenticator à votre compte en vous connectant sur la page de gestion de compte. Allez sur le module  « Clé de sécurité Battle.net Authenticator » et cliquez sur le bouton « accéder à ce service» pour vous rendre sur la page dédiée. Entrez à présent le numéro de série qui se trouve au dos de votre Battle.net Authenticator. Ceci associera le Battle.net Authenticator à votre compte World of Warcraft.

 

5. Qu'est-ce qu'un code numérique et où puis-je le voir ?

Le code numérique est un code à 6 chiffres généré lorsque vous appuyez sur le bouton situé sur  votre Battle.net Authenticator. Ce code changera constamment et automatiquement, permettant au Battle.net Authenticator d'augmenter considérablement la sécurité de votre compte.

 

6. Où dois-je saisir le code numérique lorsque je me connecte à World of Warcraft ou sur la page de gestion de compte ?

Après avoir tapé votre nom de compte et votre mot de passe, vous serez invité à saisir le code numérique provenant de votre Battle.net Authenticator. Vous devez presser le bouton de votre Aunthenticator et entrer le code qui apparait sur l'écran pour compléter votre connexion.

 

7. Puis-je lier mon Battle.net Authenticator à plusieurs comptes ?

Oui ! Vous pouvez associer un seul Battle.net Authenticator à autant de comptes que vous le souhaitez. Mais souvenez-vous que vous devez avoir l'Authenticator avec vous pour vous connecter à chacun de ces comptes par la suite.

 

8. Que se passe-t-il si je perds mon Battle.net Authenticator ? Je perds mon compte ?

Si vous perdez votre Battle.net Authenticator, il vous faudra contacter le service Abonnement. Nos équipes pourront alors vous aider à retrouver l'accès à votre compte en vérifiant certaines informations sécurisées du titulaire enregistré.

 

9. Mon Battle.net Authenticator fonctionne-t-il lorsque je voyage, ou dans d'autres pays ?

Oui, le Battle.net Authenticator fonctionnera partout où vous pourrez connecter votre compte World of Warcraft. Vous devez simplement l'avoir physiquement avec vous, puisque vous aurez besoin du code numérique pour accéder à votre compte.

 

10. Cela affectera-t-il le contrôle parental ?

Non, le contrôle parental ne changera pas à ce niveau. Toutefois, le parent/tuteur aura besoin du Battle.net Authenticator pour se connecter à la page de gestion de compte et procéder aux  différents changements ou mises à jour.

 

11. Puis-je activer/désactiver la sécurité du Battle.net Authenticator comme je le souhaite ?

Vous devez vous rendre de nouveau sur la page de Gestion de compte pour accéder au module « Clé de sécurité Battle.net Authenticator ». Cliquez sur le lien « accéder à ce service » afin de vous rendre sur la page dédiée et ainsi dissocier le Battle.net Authenticator de votre compte. Si vous utilisez le Battle.net Authenticator pour plusieurs comptes, vous allez devoir le détacher de chacun des comptes pour lesquels vous souhaitez le retirer.

 

12. Puis-je avoir deux Battle.net Authenticator attachés à mon compte afin d'en avoir un au travail et un autre à la maison ?

Non, un seul Battle.net Authenticator peut-être attaché à un compte à la fois. Vous devrez l'avoir avec vous pour vous connecter depuis un autre ordinateur.

 

13. Le Battle.net Authenticator remplace-t-il mon mot de passe et la « question secrète » ?

Non, le Battle.net Authenticator est seulement une option supplémentaire pour améliorer la sécurité de votre compte. Il ne remplace pas les mesures de sécurité standard. Il vous sera toujours demandé de saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à la connexion au jeu ou à la page de gestion de compte : vous ne devez les communiquer à personne d'autre. Il en va de même pour votre question secrète.

 

14. Un employé de Blizzard pourra-t-il me demander des informations sur mon Battle.net Authenticator ?

Oui. Si vous nous contactez pour de l'aide, un employé de Blizzard peut vous demander le numéro de série de votre Battle.net Authenticator, par exemple pour vous aider à l'attacher à votre compte ou vérifier que vous êtes le propriétaire de celui-ci.

 

15. Que faire si mon Battle.net Authenticator cesse de fonctionner ou s'il rencontre un problème technique ?

Blizzard proposera plusieurs solutions pour vous aider et veiller à ce que l'impact sur votre expérience de jeu soit réduit au minimum en cas de un problème avec votre Battle.net Authenticator.

 

Chien du magma

Blizzard Est-ce que le Chiot du magma peut m'aider en combat ?

Non, il n'aboie plus qu'il ne mord. Le chiot du magma est un chien de garde non combattant plus entrainé à intimider qu'à attaquer.

 

Que se passe  t-il si je retire mon Authenticator ?

Si vous retirez votre Authenticator de votre compte Battle.net, le Chiot du magma disparaitra de la collection de familiers de tous vos personnages après votre déconnexion du jeu.  Vous devrez rattacher un Authenticator pour recevoir le familier à nouveau,  que vous retrouverez une fois de plus dans votre boîte aux lettres. Si vous changez d'Authenticator en étant en jeu, votre familier restera tel quel.

 

Quels personnages recevront le familier Chiot du magma ?

Tous les personnages existant sur chaque compte World of Warcraft associé à un compte Battle.net protégé par un Authenticator recevront un familier Chiot du magma ; de même que chaque personnage créé dans le futur avec un Authenticator attaché.

 

Dans quelles régions le Chiot du magma est disponible ?

Le Chiot du magma est disponible pour les joueurs des royaumes situés en Amérique du Nord, en Europe et en Corée. Un compte Battle.net est nécessaire dans toutes ces régions pour réclamer le familier.

Dois-je acheter l'Authenticator à l'effigie du Chiot du magma pour recevoir le familier ?

Non. N'importe quel produit Battle.net Authenticator ou Battle.net Mobilie Authenticator feront l'affaire.