Vous le savez, dans la nuit de Vendredi à Samedi a eu lieu sur le stand ESL à la Japan Expo un vol de 12 PC Portables dernière génération de la marque Asus. Si l'enquête de police poursuit son cours et qu'encore une fois la complicité (à minima) d'une partie du personnel de surveillance semble évidente, Asus a souhaité communiquer sur cet évènement. Un responsable de l'ESL France, Samy Ouerfelli, a également accepté de répondre à nos questions.
Voici tout d'abord le communiqué du fabricant d'ordinateur :
Plusieurs sites ont relayé une triste information ces derniers jours. En effet nous avons été victimes d’un vol prémédité et organisé sur notre stand de la Japan Expo/Comic-Con dans la nuit du vendredi 1er au samedi 2 juillet 2011 entre 1h et 7h du matin. Une plainte a été déposée et la police enquête actuellement.
Cet incident nous a obligé a réorganiser le planning des animations pour le grand public et à annuler certaines épreuves finales des EPS en collaboration avec l‘ESL. Nous présentons nos excuses aux spectateurs qui s’étaient spécialement déplacés pour y assister et espérons que vous avez pu vous consoler en participant aux compétitions Street Fighters IV et Dirt 3 sur simulateur 3D maintenues pour le grand public.
Nous informons les joueurs et spectateurs du monde de l’e-Sport que cet incident n’a aucunement mis à mal notre engagement dans le Gaming, les accidents arrivent. Forts de cette expérience nous réfléchissons déjà aux prochains évènements afin de vous assurer une expérience de jeu parfaite sur nos ordinateurs Republic Of Gamers et d’un show sans fausse note.
D’ici là bon jeu !
Et l'interview du responsable de l'ESL France :
Team-aAa : Vous vous êtes déjà fait voler du matériel l'année dernière dans les mêmes conditions, pourquoi ne pas avoir mis les ordinateurs portables dans un coffre de voiture ?
Samy Ouerfelli : Le contexte était différent. C'était certes le même évènement mais les ordinateurs portables étaient "simplement" cachés. Cette fois-ci, ils étaient sous Kensington, un cadenas pour ordinateurs. D'ailleurs ils n'ont pas réussi à les couper, se sont manifestement énervés et on arraché l'arrière de la coque des PCs. Par ailleurs, pour répondre concrètement à ta question, retirer les ordinateurs de la zone, les mettre dans un flight case puis dans un camion prend un temps fou. Car si nous retirons les laptops, il faut aussi se poser la question des composants, car leur valeur est tout aussi élevée que celle des laptops. Et dernier point, les organisateurs de la Japan Expo garantissent un service de gardiennage dans la zone, ce qui nous a incités à laisser l'espace en l'état. Désormais nous savons qu'il va nous falloir employer une personne supplémentaire pour veiller sur les stands la nuit, ce qui implique des coûts supplémentaires conséquents.
Il semblait que vous souhaitiez arrêter les events offline, cela vous conforte-t-il dans cette décision ?
Nous n'avons pas encore pris de décision sur le format que nous adopterons à l'avenir. Mais ce genre d'incidents ne doit pas entacher notre motivation à nous déplacer en salon. La question est "Les partenaires accepteront-ils de payer parfois 10 à 20% de plus pour une opération" sous prétexte que la sécurité est négligente ?
Pourquoi les events de démonstration fonctionnent bien et jamais les compétitions ?
Car les évènements que nous qualifions de casual sont faciles de prise en main et à destination d'un public qui est là pour s'amuser tout en participant à une forme de compétition plus light : Pas de matériel spécifique, pas de drivers à changer, pas de technologie parfois avant-gardiste qui peut compromettre une configuration etc...
Organiser une compétition est d'une incroyable complexité car il faut que nous parvenions au consensus entre tous les protagonistes de cet écosystème : Le sponsor veut de la visibilité et des ventes, le joueur pro veut du confort et du cash, le public veut un spectacle parfait et la presse veut pouvoir accéder à tout cela en même temps, avant, pendant et après la compétition.
C'est notre métier que d'essayer de faire cohabiter tous ces acteurs et que tout le monde reparte content. Nous sommes conscients qu'il y a des points à améliorer et d'autres à corriger, comme notamment l'isolation des joueurs durant les salons, et le confort des spectateurs pendant les matchs, mais tous ces sujets cumulés génèrent des coûts de production très élevés que doivent, en général, supporter les partenaires, car les finales sont gratuites. Et ces derniers ne conçoivent pas toujours le ROI de la même manière que nous, d'où les modifications apportées aux plans initiaux.
Dans le cas de nos dernières finales c'est toutefois différent : Sans le soutien d'ASUS nous n'aurions pu produire ces ESL Pro Series. Ils nous ont permis d'inclure notre zone de compétition sur leur projet d'animation, pour que les joueurs puissent disposer des finales.
Modifié le 17/04/2019 à 13:45
"Asus vend des milliers de PC tous les jours donc ils doivent pas être à 12 près, mais de là à dire qu'ils sont contents qu'on les vole parce que ça fait de la pub (cf #11)... ""ouais ok, les filles qui se font violer doivent faire semblant pour se faire de la pub aussi j'imagine""
Aujourd'hui, la beauté de l'ironie a été saccagé.
Mon p'tit jérémy, faire preuve de second degré n'est pas une preuve d'intelligence, surtout vu l'utilisation crasse que tu en as faite,
la logorrhée qui s'en suit pour tenter désespérément de t'expliquer est pas mal dans son genre, également,
en conclusion, ça pour être loufoque, tu l'es, mon cher singe savant.
Modifié le 17/04/2019 à 13:45
1. Vous pensez vraiment qu'un relai d'information sur team-aaa.com au sujet de PC volés est préférable à un stand disponible le samedi dans la journée à la Japan Expo ou des milliers de personnes ne connaissant pas forcément ASUS, vont se déplacer ? Non
2. Vous pensez vraiment que simplement citer le nom d'une marque suffit à faire vendre ses produits ? Non.
3. Et encore moins dans le cas d'ordinateurs portable entre 999 et 1500 euros dédiés au gaming. Ces sommes ne sont pas anodines, et les intéressés veulent tester les machines pour se faire une idée, poser des questions, comme en magasin. Les personnes d'ASUS se déplacent en grand nombre pour rencontrer ces gens là, et pouvoir échanger tranquillement dans le cadre d'un salon. Là encore la perte de ses ordinateurs pénalise la société qui a débloqué d'importantes ressources humaines pour l'occasion.
4. Vous pensez vraiment qu'ASUS paierait plusieurs dizaine de milliers d'euros pour aller présenter ses produits à la Japan Expo, pour être ensuite satisfait de retour sur investissement que procure la publication d'un communiqué sur le vol de leurs PCs ? Non. Autant mettre cet argent dans des bannières ou du publireportage et ne pas déplacer tant de monde sur un salon.
Modifié le 17/04/2019 à 13:45
Je ne peux qu'approuver. Dans le milieu de l'esport (qui a relayé l'info sur les vols) on est moins sujet a la pub et aux promotions que le grand public, car on se fait notre idée directement en lisant des articles ou en comparant des benchmarks.
Par contre le grand public, pour claquer autant dans un pc gamer, un salon dans un évènement de cette ampleur c'est une sérieuse aide a la consommation :p
Donc pour moi ASUS y perd 12PC et de futurs acheteurs potentiels! Très peu comparé a son chiffre d'affaire, certes, mais ils y perdent quand même. Et l'assurance rembourse le prix de fabrication des pc plutôt que celui de vente, non? (c'est une simple question je n'en sais rien)
Modifié le 17/04/2019 à 13:45
Eeel t'es juste ridicule je m’embêterai pas à répondre, tu te contentes de me prendre pour un imbécile, excuse-moi si t'es trop con pour comprendre ce que je dis, la prochaine fois je préciserai qu'il faut avoir plus de 12 ans pour lire mes commentaires.
Le fait qu'on parle d'eux sur les vols de PC vous croyez vraiment que ça va leur permettre d'en vendre ? Y a combien de types qui ont lu la news ici et se sont dit "Tiens Asus se fait voler des pc, il me faut un pc Asus" ?